Cette page rassemble tout ce qu'il faut savoir pour utiliser FamiTeam sereinement. Vous gardez la main sur tout : réglages, invitations, export et suppression de vos données se font directement dans l'application, en deux clics, à tout moment.
Oui. FamiTeam est un projet personnel sans but lucratif : pas d'abonnement, pas de publicité, pas de revente de données. Toutes les fonctions sont accessibles à toutes les familles. Les frais techniques sont supportés par l'éditeur, aidé par des dons entièrement facultatifs.
C'est ce qui vaut aujourd'hui. Le projet étant mené sur du temps libre, aucun engagement n'est pris sur ce que sera le modèle demain : mieux vaut le dire que le promettre. Si les conditions devaient changer, vous en seriez averti au moins deux mois à l'avance par e-mail — et l'export complet de vos données reste disponible à tout moment, en deux clics.
Depuis l'application : espace parents, bloc « Soutenir l'aventure », lien « Gérer ou arrêter mon soutien mensuel ». Vous y indiquez l'adresse e-mail utilisée lors du paiement et recevez un lien de connexion ; l'arrêt prend effet immédiatement et aucun prélèvement ultérieur n'a lieu. Aucune justification n'est demandée, et il n'est pas nécessaire de nous écrire.
La gestion des paiements est assurée par Stripe : ni vos coordonnées bancaires, ni votre carte ne transitent par FamiTeam, qui ne les conserve à aucun moment.
Uniquement à couvrir les frais du projet : le nom de domaine, l'envoi des e-mails de service et, le jour où le palier gratuit ne suffira plus, l'hébergement de la base de données. Cela représente aujourd'hui quelques dizaines d'euros par an.
Un don est un cadeau, sans contrepartie : il ne donne accès à rien de plus, ne supprime aucune limite et n'ouvre aucune fonction réservée — une famille qui donne et une famille qui ne donne pas utilisent exactement la même application. Il n'y a pas de reçu fiscal : le projet n'est pas une association agréée. Si les dons dépassent les frais, le surplus reste en réserve pour les années suivantes ; il n'est pas distribué et ne rémunère personne.
Oui, et c'est volontaire. FamiTeam est développé sur le temps libre d'une seule personne : au-delà d'un certain nombre de familles, le service se dégraderait. Quand ce plafond est atteint, les inscriptions passent automatiquement en liste d'attente et les accès s'ouvrent ensuite par petites vagues. Attendre son tour nous paraît plus honnête qu'une application qui ne suit plus.
De 3 à 12 ans. En dessous de l'âge de lecture, les quantités s'affichent en images (💛💛💛) plutôt qu'en chiffres, et les missions proposées s'adaptent automatiquement à l'âge de chaque enfant. Le seuil d'affichage imagé est réglable dans l'espace parents.
Non. FamiTeam fonctionne directement dans le navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil pour y accéder comme une application. Tout se synchronise entre vos appareils, et l'app continue de fonctionner hors connexion.
Deux minutes, en fin de journée, avec votre enfant. Si cela vous prend plus, c'est que trop de missions sont sélectionnées : deux ou trois par jour suffisent, et l'app vous indique le nombre conseillé pour l'âge de chaque enfant.
Parce que retirer des points apprend surtout à cacher l'erreur. Dans FamiTeam, quand quelque chose se passe mal, l'enfant choisit un geste de réparation (ranger, s'excuser, aider la personne) — et c'est ce geste qui est récompensé. Vous trouverez ce cadre dans l'espace parents, sous « Oups, ça arrive… ».
Activez la validation parentale (Réglages → Le programme) : chaque mission cochée par l'enfant attend votre ✅ avant d'être comptée. C'est conçu pour les plus jeunes, et cela transforme le moment en rituel partagé plutôt qu'en contrôle.
Une tournante fait faire une tâche à tour de rôle. Chaque enfant voit sur son écran si c'est son tour, jusqu'à quand, et quand son tour reviendra ; celui qui n'est pas de garde voit le prénom de celui qui l'est. Côté parents, l'écran affiche la phrase complète et le calendrier des prochains tours. Rien d'autre à régler : la tâche n'apparaît que le jour du tour.
Oui, depuis l'espace parents → Réglages → Ma famille. Le lien d'invitation donne accès à la même famille, avec synchronisation en temps réel entre tous les appareils.
Un compte peut appartenir à plusieurs familles, et une famille peut avoir plusieurs parents. Chacun voit et valide les mêmes missions, où qu'il soit.
Sur des serveurs en Europe (Supabase, base PostgreSQL). Nous demandons le strict minimum : un prénom ou un surnom (un surnom suffit), le mois et l'année de naissance — le jour n'est jamais demandé — et rien d'autre : aucune photo, aucune adresse, aucun contact d'enfant. Chaque famille n'est accessible qu'à ses propres membres. Voir la politique de confidentialité.
Réglages → Mon compte : Exporter télécharge tout au format JSON, Supprimer le compte efface définitivement la famille et son historique. Les deux se font en deux clics, sans passer par nous.
L'app garde des instantanés automatiques de l'état de la famille. Réglages → Mon compte → « 🛟 Récupération de données » permet de revenir à une sauvegarde antérieure. Pour une erreur du jour même, le journal des actions (espace parents) permet d'annuler une validation en un clic.
Oui, et c'est même la façon dont nous conseillons de l'utiliser. FamiTeam n'est pas un jeu que l'enfant tient dans les mains : c'est un carnet de famille, sur le téléphone du parent.
Ce que l'enfant regarde, quand il regarde : il coche lui-même sa mission, voit son écosystème grandir, choisit une couleur pour son avatar. Une minute, à côté de vous. Si même cela vous paraît trop, le mode papier vous donne l'intégralité du bénéfice — la régularité, la mémoire, la réparation plutôt que la punition — sans que l'enfant approche l'écran.
Oui. L'espace parents propose une semaine papier à imprimer (à cocher à la main sur le frigo) puis un écran pour encoder toute la semaine en une fois. Il existe aussi un mode révision pour corriger un jour précis.
Les inscriptions se font sur invitation ou par parrainage. Chaque famille dispose d'un code permanent, derrière la pastille 🎁 en haut à gauche : un lien et un QR code à partager autant de fois que vous voulez, sans limite de nombre. La famille qui l'utilise crée la sienne, entièrement séparée de la vôtre. Sans invitation, laissez votre adresse sur la liste d'attente : les accès s'ouvrent par vagues.
Chaque famille amie qui s'installe fait pousser une feuille sur votre arbre. Une famille compte après trois jours d'utilisation : ce qui vaut la peine d'être compté, c'est une famille qui vit l'aventure, pas un compte créé et abandonné.
Il existe aussi un tableau d'honneur, visible des familles connectées uniquement. On n'y figure que si on le demande, sous un nom d'équipe que vous choisissez : jamais votre nom de famille, jamais le prénom d'un enfant. Vous pouvez vous retirer à tout moment, et votre nom d'équipe est alors effacé.
Non, jamais. Aucun point, aucun badge et aucune récompense ne dépendent d'une inscription obtenue. Un enfant voit seulement l'arbre de sa famille se garnir, et peut recevoir une carte d'ami à colorier et à donner à un copain — c'est le parent du copain qui scanne le code. Aucune donnée du copain n'est jamais saisie dans l'application : la carte est du papier.
Réglages → Mon compte → « Boîte à idées ». Chaque message rejoint la liste des améliorations examinées à chaque mise à jour. C'est la meilleure façon de faire évoluer FamiTeam : beaucoup de ce que vous voyez aujourd'hui vient de familles qui ont pris ce temps-là.
L'essentiel est déjà entre vos mains : exporter ou supprimer vos données se fait dans l'application, immédiatement, sans demande à formuler. Pour toute autre question relative à vos données personnelles : hello@fami.team.